Privacy Policy
Last updated: 28 October 2026
English
1. Overview
FrankenFrame draws composition guides locally on your Mac. It does not capture or analyse the content of your screen and contains no advertising, tracking or analytics SDK. No FrankenFrame account is required. Trial activation, purchases and restoring access use Apple’s StoreKit. This policy also explains the separate processing involved when you visit our website or contact support.
2. Controller and contact
Platon Aifert
Hauptstraße 298
72525 Münsingen, Germany
Email: support@frankenframe.app
Telephone: +49 7381 7568054
3. The app and local settings
The app does not record, capture or read the image, video or window content beneath its guides. Settings such as enabled guides, colours, opacity, line thickness, frame proportions and language are stored locally in the app’s configuration and macOS preferences. The app does not send these settings to us. Global keyboard shortcuts are registered through macOS rather than by recording general keyboard input.
The app uses verified StoreKit transaction information, including the product and original activation date, to determine trial and Full Version access. A local time value is also stored to prevent the trial from being extended by moving the system clock backwards. Deleting the app or its settings does not delete Apple’s transaction history or restart an activated trial.
Legal and support links open in your browser. Visiting them involves the website processing described below.
4. Website hosting and performance measurements
The website is hosted as static assets on Cloudflare’s infrastructure. Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, processes connection data such as IP address, request time, requested URL and browser information to deliver and protect the site. The legal basis for necessary delivery and security processing is our legitimate interest in operating a reliable, secure website (Art. 6(1)(f) GDPR). Cloudflare’s Data Processing Addendum applies to the processing it carries out on our behalf.
Cloudflare Web Analytics / Real User Measurements (RUM) is disabled for this website. We do not use the Cloudflare RUM script to measure visitors’ browsing or page performance. Necessary connection and security processing by the hosting provider still takes place as described above.
The site’s fonts are served from our own domain; we do not use an external font service. We do not use advertising cookies or advertising profiles.
Workers Logs and Workers Traces are disabled for the site’s static-assets Worker. This does not prevent Cloudflare from processing technical data for its delivery, security and other configured services. Details about Cloudflare’s processing and retention are available in its privacy policy and the applicable service terms.
5. Trial, purchases and Apple
Trial activation, the one-time Full Version purchase and restoring purchases are handled through Apple’s StoreKit. Apple processes account, payment and transaction information under its own applicable terms and privacy policy. We do not receive your Apple Account credentials or payment-card details. The app uses verified transaction information locally to establish access; it does not send that information to a developer-operated server.
The free trial begins when it is successfully activated through StoreKit. Restoring it preserves the original start date. See Apple’s privacy policy.
6. Support correspondence
The support form creates a draft in your email app. It does not submit the entered message to a website backend. You choose whether to send the email. If you contact us, we process your sender address, message, any name you provide and attachments to handle your request. Please send only information needed to explain your request. Do not send passwords, Apple Account credentials, payment-card details, identity documents or sensitive personal information. Remove unrelated personal information from screenshots and attachments.
Messages to our support address pass through Cloudflare Email Routing and are delivered to a consumer Gmail mailbox operated by Google. Google’s privacy policy and consumer-service terms apply to that mailbox.
For requests related to your contract or a prospective purchase, the basis for our handling of the request is Art. 6(1)(b) GDPR. For other enquiries, it is our legitimate interest in responding to communications (Art. 6(1)(f)). Where statutory retention duties apply, the basis for the required retention is Art. 6(1)(c). The retention criteria are whether the request has been resolved, whether the correspondence is still needed to establish, exercise or defend legal claims, and whether a statutory retention duty applies to the particular document. Once these grounds cease to apply, the correspondence must be deleted. A statutory retention duty does not apply automatically to every support message. Provider-specific retention and processing may also apply.
7. International processing and your rights
Cloudflare and Google may process data in the USA and other countries outside the EEA. The applicable transfer mechanisms depend on the service and recipient, including relevant adequacy decisions or contractual safeguards where applicable. Cloudflare’s DPA describes its contractual safeguards; Google describes its international processing in its privacy policy. You may contact us for information about the safeguards relevant to processing on our behalf.
Subject to the applicable legal conditions, you have rights of access, rectification, erasure, restriction and data portability. You may object, on grounds relating to your particular situation, to processing based on Art. 6(1)(f) GDPR. If processing relies on consent, you may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of earlier processing.
You may complain to a data-protection supervisory authority, including the Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Providing information in a support request is voluntary, but without the necessary contact details or problem description we may be unable to answer. We do not make automated decisions with legal or similarly significant effects about you.
8. Changes
We update this policy when the app, website or relevant processing changes. The date above identifies this version.
Deutsch
1. Überblick
FrankenFrame zeichnet Kompositionshilfen lokal auf Ihrem Mac. Die App erfasst oder analysiert keine Bildschirminhalte und enthält kein Werbe-, Tracking- oder Analyse-SDK. Ein FrankenFrame-Konto ist nicht erforderlich. Testaktivierung, Käufe und das Wiederherstellen des Zugangs erfolgen über Apples StoreKit. Diese Erklärung beschreibt außerdem die gesonderte Verarbeitung beim Besuch unserer Website und bei Supportanfragen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Platon Aifert
Hauptstraße 298
72525 Münsingen, Deutschland
E-Mail: support@frankenframe.app
Telefon: +49 7381 7568054
3. App und lokale Einstellungen
Die App zeichnet die unter den Kompositionshilfen liegenden Bild-, Video- oder Fensterinhalte nicht auf und erfasst oder liest sie nicht. Einstellungen wie aktivierte Raster, Farben, Deckkraft, Linienstärke, Rahmenproportionen und Sprache werden lokal in der App-Konfiguration und den macOS-Einstellungen gespeichert. Die App übermittelt diese Einstellungen nicht an uns. Globale Tastenkürzel werden über macOS registriert; allgemeine Tastatureingaben werden dabei nicht aufgezeichnet.
Die App verwendet verifizierte StoreKit-Transaktionsinformationen, einschließlich Produkt und ursprünglichem Aktivierungsdatum, um den Zugang zum Test und zur Vollversion festzustellen. Zusätzlich wird lokal ein Zeitwert gespeichert, damit das Zurückstellen der Systemuhr den Test nicht verlängert. Das Löschen der App oder ihrer Einstellungen löscht Apples Transaktionshistorie nicht und startet einen bereits aktivierten Test nicht neu.
Rechts- und Supportlinks öffnen sich im Browser. Beim Aufruf gilt die nachstehend beschriebene Verarbeitung durch die Website.
4. Website-Hosting und Leistungsmessungen
Die Website wird als statische Dateien über die Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, verarbeitet Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Abrufzeit, angeforderte URL und Browserinformationen, um die Website auszuliefern und zu schützen. Rechtsgrundlage der erforderlichen Auslieferungs- und Sicherheitsverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am zuverlässigen, sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Verarbeitung in unserem Auftrag gilt das Data Processing Addendum von Cloudflare.
Cloudflare Web Analytics / Real User Measurements (RUM) ist für diese Website deaktiviert. Wir verwenden das Cloudflare-RUM-Skript nicht zur Messung des Besucherverhaltens oder der Seitenleistung. Die oben beschriebene erforderliche Verbindungs- und Sicherheitsverarbeitung durch den Hosting-Anbieter findet weiterhin statt.
Die Schriften der Website werden von unserer eigenen Domain geladen; ein externer Schriftendienst wird nicht verwendet. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Werbeprofile.
Workers Logs und Workers Traces sind für den Worker mit den statischen Website-Dateien deaktiviert. Cloudflare kann dennoch technische Daten zur Auslieferung, Sicherheit und für weitere konfigurierte Dienste verarbeiten. Einzelheiten zur Verarbeitung und Aufbewahrung bei Cloudflare ergeben sich aus dessen Datenschutzerklärung und den anwendbaren Dienstbedingungen.
5. Test, Käufe und Apple
Die Testaktivierung, der Einmalkauf der Vollversion und das Wiederherstellen von Käufen werden über Apples StoreKit abgewickelt. Apple verarbeitet Konto-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen nach den jeweils geltenden eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Wir erhalten keine Zugangsdaten Ihres Apple Accounts oder Zahlungskartendaten. Die App verwendet verifizierte Transaktionsinformationen lokal zur Feststellung des Zugangs; sie sendet diese nicht an einen vom Entwickler betriebenen Server.
Der kostenlose Test beginnt mit seiner erfolgreichen Aktivierung über StoreKit. Beim Wiederherstellen bleibt das ursprüngliche Startdatum erhalten. Siehe Apples Datenschutzerklärung.
6. Supportkorrespondenz
Das Supportformular erstellt einen Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Es übermittelt die eingegebene Nachricht nicht an ein Website-Backend. Sie entscheiden, ob Sie die E-Mail absenden. Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Absenderadresse, die Nachricht, einen gegebenenfalls angegebenen Namen und Anhänge zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte übermitteln Sie nur die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben. Senden Sie keine Passwörter, Apple-Account-Zugangsdaten, Zahlungskartendaten, Ausweisdokumente oder sensiblen personenbezogenen Informationen. Entfernen Sie nicht erforderliche persönliche Informationen aus Bildschirmfotos und Anhängen.
Nachrichten an unsere Supportadresse werden über Cloudflare Email Routing an ein von Google betriebenes privates Gmail-Postfach weitergeleitet. Für dieses Postfach gelten Googles Datenschutzerklärung und die Bedingungen des Verbraucherdienstes.
Bei Anfragen zu Ihrem Vertrag oder einem beabsichtigten Kauf ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage unserer Bearbeitung. Bei sonstigen Anfragen ist dies unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Mitteilungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, beruht die erforderliche Aufbewahrung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c. Maßgebliche Aufbewahrungskriterien sind der Abschluss der Anfrage, eine fortbestehende Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und eine für das jeweilige Dokument geltende gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Nach Wegfall dieser Gründe ist die Korrespondenz zu löschen. Nicht jede Supportnachricht unterliegt automatisch einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. Daneben kann eine anbieterspezifische Aufbewahrung und Verarbeitung stattfinden.
7. Internationale Verarbeitung und Ihre Rechte
Cloudflare und Google können Daten in den USA und anderen Staaten außerhalb des EWR verarbeiten. Die anwendbaren Übermittlungsmechanismen hängen vom Dienst und Empfänger ab; hierzu können einschlägige Angemessenheitsbeschlüsse oder gegebenenfalls vertragliche Garantien gehören. Cloudflare beschreibt seine vertraglichen Garantien im DPA; Google erläutert seine internationale Verarbeitung in seiner Datenschutzerklärung. Informationen zu den für eine Verarbeitung in unserem Auftrag maßgeblichen Garantien können Sie bei uns anfragen.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Angaben in einer Supportanfrage sind freiwillig; ohne erforderliche Kontaktdaten oder Problembeschreibung können wir möglicherweise nicht antworten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie.
8. Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen der App, Website oder maßgeblichen Verarbeitung. Das oben genannte Datum kennzeichnet diese Fassung.